{"id":751,"date":"2021-02-01T19:42:45","date_gmt":"2021-02-01T19:42:45","guid":{"rendered":"https:\/\/kotonaru.fr\/?page_id=751"},"modified":"2025-02-02T23:41:52","modified_gmt":"2025-02-02T21:41:52","slug":"richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/","title":{"rendered":"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckgabe und Erstattung"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\">\n<div class=\"entry-content\">\n<h2>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie<\/h2>\n<p>Mit der Best\u00e4tigung einer Bestellung auf <strong>squishy-official.com<\/strong> akzeptieren Sie die Bedingungen unserer R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie, die ausschlie\u00dflich in Frankreich gilt. Unsere Priorit\u00e4t ist es, Ihnen einen transparenten und zufriedenstellenden Service zu bieten. Im Folgenden finden Sie die Details unserer Bedingungen und Verfahren.<\/p>\n<\/div>\n<h3>1. R\u00fccksende- und Wiederauff\u00fcllungsgeb\u00fchren<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Es fallen keine Wiederauff\u00fcllungsgeb\u00fchren<\/strong> f\u00fcr R\u00fccksendungen an.<\/li>\n<li><strong>Die Versandkosten<\/strong> f\u00fcr R\u00fccksendungen gehen zu unseren Lasten, sofern das Produkt <strong>defekt, besch\u00e4digt oder falsch geliefert<\/strong> wurde. In allen anderen F\u00e4llen <strong>tr\u00e4gt der Kunde die Kosten<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"entry-content\">\n<h3>2. 30-Tage-R\u00fcckgaberecht<\/h3>\n<p>Sie haben ein <strong>30-t\u00e4giges Widerrufsrecht<\/strong>, das ab dem Erhalt Ihrer Bestellung gilt. Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage zu kommen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden<\/strong>: ungetragen, unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung.<\/li>\n<li>Ein <strong>Kaufbeleg oder eine Quittung<\/strong> muss vorgelegt werden, um die R\u00fccksendung zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. R\u00fccksendeverfahren<\/h3>\n<p>Um eine R\u00fccksendung einzuleiten:<\/p>\n<ol>\n<li>Kontaktieren Sie uns per E-Mail an <strong><a rel=\"noopener\">contact<span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">@squishy-official.com<\/span><\/a><\/strong> oder nutzen Sie unser Online-Kontaktformular.<\/li>\n<li>Sobald Ihre Anfrage best\u00e4tigt wurde, erhalten Sie von uns die weiteren Schritte zur Erstellung Ihres R\u00fccksendeetiketts.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Bitte beachten Sie, dass:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Unbefugte R\u00fccksendungen<\/strong> (ohne vorherige Anfrage per Formular oder E-Mail) nicht akzeptiert werden.<\/li>\n<li>Die R\u00fccksendekosten von uns \u00fcbernommen werden, wenn das Produkt defekt oder falsch ist. In allen anderen F\u00e4llen (z. B. bei Meinungs\u00e4nderung nach Nutzung) tr\u00e4gt der Kunde die R\u00fccksendekosten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Umgang mit besch\u00e4digten oder nicht konformen Produkten<\/h3>\n<p>Es ist wichtig, dass Sie Ihre Artikel bei Erhalt sofort \u00fcberpr\u00fcfen. Wenn Sie einen Mangel, eine Besch\u00e4digung oder einen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen (falscher Artikel), kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter <strong><a rel=\"noopener\">contact@squishy-official.com<\/a><\/strong>, damit wir die Situation korrigieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>Schritte zur Meldung eines Problems<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>Senden Sie eine Problembeschreibung, gegebenenfalls mit Fotos, per E-Mail an contact@<strong>squishy-official.com<\/strong> oder \u00fcber unser Formular auf unserer Seite <a href=\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/nous-contacter\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"color: #0000ff; text-decoration: underline;\">&#8222;Kontaktieren Sie uns&#8220;<\/span><\/span><\/a>.<\/li>\n<li>Wir senden Ihnen Anweisungen, wie Sie den besch\u00e4digten oder falschen Artikel zur\u00fccksenden oder umtauschen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>5. Umtausch<\/h3>\n<p>Ein Umtausch ist nur in folgenden F\u00e4llen m\u00f6glich:<\/p>\n<ul>\n<li>Der erhaltene Artikel ist defekt oder besch\u00e4digt.<\/li>\n<li>Der Artikel entspricht nicht der bestellten Gr\u00f6\u00dfe.<\/li>\n<li>Es wurde ein falscher Artikel versendet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Um einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter <strong><a rel=\"noopener\">contact@squishy-official.com<\/a><\/strong>. Falls das Ersatzprodukt nicht verf\u00fcgbar ist, k\u00f6nnen Sie eine Erstattung erhalten, sofern das Widerrufsrecht anwendbar ist.<\/p>\n<h3>6. Erstattungsrichtlinie<\/h3>\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine Best\u00e4tigungs-E-Mail. Sie werden dar\u00fcber informiert, ob Ihre Erstattungsanfrage genehmigt oder abgelehnt wurde. Falls Ihre Anfrage genehmigt wird:<\/p>\n<ul>\n<li>Die Erstattung erfolgt \u00fcber die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.<\/li>\n<li><strong>Die Bearbeitung der Erstattung<\/strong> kann bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen, abh\u00e4ngig von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank oder Ihres Kreditkartenanbieters.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h3>Kontaktdaten f\u00fcr R\u00fccksendungen und Umtausch:<\/h3>\n<p><strong>Kundendienst-E-Mail<\/strong>: contact@<strong>squishy-official.com<\/strong><br \/>\n<strong>Kundendienst-Telefonnummer<\/strong>: +33 9 72 45 38 40<br \/>\n<strong>Firmenadresse<\/strong>: 71 Rue Jean de Bernardy, 13001 \u2013 Marseille 01, Frankreich.<\/p>\n<p><strong>\u00d6ffnungszeiten des Kundendienstes<\/strong>:<br \/>\nMontag bis Sonntag von 8:00 bis 20:00 Uhr.<\/p>\n<div class=\"main-page-wrapper\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row content-layout-wrapper align-items-start\">\n<div class=\"site-content col-lg-12 col-12 col-md-12\" role=\"main\">\n<article id=\"post-26245\" class=\"post-26245 page type-page status-publish hentry\">\n<div class=\"entry-content\">\n<p>Datum der letzten Aktualisierung der rechtlichen Seite: 9. September 2024<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie Mit der Best\u00e4tigung einer Bestellung auf squishy-official.com akzeptieren Sie die Bedingungen unserer R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie, die ausschlie\u00dflich<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-751","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckgabe und Erstattung - Squishy Official<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckgabe und Erstattung - Squishy Official\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie Mit der Best\u00e4tigung einer Bestellung auf squishy-official.com akzeptieren Sie die Bedingungen unserer R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie, die ausschlie\u00dflich\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Squishy Official\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-02-02T21:41:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/\",\"url\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/\",\"name\":\"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckgabe und Erstattung - Squishy Official\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-02-01T19:42:45+00:00\",\"dateModified\":\"2025-02-02T21:41:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/richtlinien-fur-ruckgabe-und-erstattung\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckgabe und Erstattung\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/squishy-official.com\/de\/\",\"name\":\"Squishy Official\",\"description\":\"Entdecken Sie Squishy Official, Ihren Online-Shop, der sich den originellen und hochwertigen Squishies widmet. 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